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Sonar – Verkaufserfolg durch die Analyse „digitaler Körpersprache“
Stephan Buttgereit

Gute Verkäufer:innen sind in der Lage, anhand der Körpersprache ihrer Kund:innen zu entscheiden, bei welchen Produkten und zu welchem Zeitpunkt die größte Kaufwahrscheinlichkeit besteht. Doch wie sieht es im Onlinehandel aus? Statistiken zeigen, dass etwa 97% der Nutzer:innen eine Website verlassen, ohne etwas zu kaufen und niemals wieder zurückkehren. Sonar ist eine Technologielösung zur Optimierung von Marketingzwecken im Bereich E-Commerce. Die KI-basierte Technologie analysiert die Mausbewegungen der Kund:innen und übersetzt diese in eine Art „digitale Körpersprache“. Daraus lassen sich Muster erkennen, die auf Zufriedenheit, Aufmerksamkeit und Interesse schließen lassen. Auf diese Weise unterstützt Sonar E-Commerce- und Digital-Unternehmen, die Ansprache ihrer Website-Nutzer:innen zu verbessern und Werbemaßnahmen zu optimieren.